Etraftaki vatandaşlar, durumu hastaneye bildirdi. Fakat argümana nazaran, hastane işçisi Duru’ya müdahale etmedi. İhbar üzerine 15-20 dakika sonra gelen 112 grubu ise Duru’nun öldüğünü belirledi. Kalp krizi geçiren Duru’ya müdahale edilmediğine yönelik argüman üzerine Vilayet Sıhhat Müdürlüğü soruşturma başlatırken, oğul Mevlüt Duru (26) Milliyet’e şunları söyledi:

“Babam o gün Samsun’dan geldi. Aşikâr ki kendini iyi hissetmediği için en yakın hastaneye gitmek istedi. Fakat hastaneye girmeden acil kapısında baygınlık geçirmiş. Etraftakiler hekimlere haber vermiş. Tabipler ise ‘Olay hastane dışında’ diyerek müdahale etmemişler. Hastane dışı dedikleri yer; hastanenin kapısı. Çabucak müdahale edilseydi babam yaşardı. 1 saniye bile değerliydi. Bunlar nasıl tabip? İnsan hayatı bu kadar ucuz olmamalı, babam yerde ve nabzı atıyor! Kimse müdahale etmeyince 112’yi çağırıyorlar, onlar da 15-20 dakika sonra geliyor ve babamın öldüğü söyleniyor. Bunun üzerine babam hastaneye alınıyor. Yaşarken müdahale etmeyip ölüsünü neden aldılar anlamadım. Hastane idaresi, savcıya da hadisenin hastanenin önünde yaşanmadığını söylüyor. Kayıtlarda, babamın öldüğü yer, hadise yerine 300-400 metre aralıktaki et balık kurumunun önü olarak geçiyor. Meğer bir vatandaşın çektiği imajlarda her şey ortada. Hastane hakkında şikayette bulunduk.” Öte yandan argümanlarla ilgili aradığımız Özel Merkez Hastanesi yetkilileri açıklama yapmadı.